이용안내
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18 

15 

12 

10 

8 

8인기준(최대10

6인기준(최대8

4인기준(최대6

2인기준(최대4

2인기준(최대4

성수기

25만원

18만원

15만원

13만원

12만원

비수기 주중

15만원

10만원

8만원

7만원

5만원

비수기 주말

18만원

13만원

10만원

8만원

7만원


품종

피해유형

보상기준

숙박업(호텔, 여관, 펜션, 민박, 휴양림)

1)성수기의 경우

1.소비자(민박신청자)의 귀책사유로 인한 계약해제
-
사용예정일 10일전까지 취소 또는 계약체결당일 취소
-
사용예정일 7일전까지 취소
-
사용예정일 5일전까지 취소
-
사용예정일 3일전까지 취소
-
사용예정일 1일전까지 또는 사용예정일 당일 취소


2.사업자(민박업자)의 귀책사유로 인한 계약해제
-
사용예정일 10일전까지 취소 또는 계약체결당일 취소
-
사용예정일 7일전까지 취소
-
사용예정일 5일전까지 취소
-
사용예정일 3일전까지 취소
-
사용예정일 1일전까지 또는 사용예정일 당일 취소

-계약금 환급

-총 요금의 10% 공제 후 환급

-총 요금의 30% 공제 후 환급

-총 요금의 50% 공제 후 환급

-예약제로 운영되므로 환불 불가


-계약금 환급

-총 요금의 10% 공제 후 환급

-총 요금의 30% 공제 후 환급

-총 요금의 50% 공제 후 환급

-손해배상

2)비수기의 경우

1.사업자(민박업자)의 귀책사유로 인한 계약해제
-
사용예정일 2일전까지 취소
-
사용예정일 1일전까지 취소
-
사용예정일 당일 취소


2.소비자(민박신청자)의 귀책사유로 인한 계약해제
-
사용예정일 7일전까지 취소
-
사용예정일 3일전까지 취소
-
사용예정일 하루 전 또는 당일 취소

-계약금 환급

-계약금 환급 및 총 요금의 10% 배상

-계약금 환급 및 총 요금의 20% 배상




-계약금 환급

-총 요금의 30% 공제 후 환급

-예약제로 운영되므로 환불불가

비고

-소비자가 사용당일 사용예쩡시간까지 통보가 없는 경우에는 사용당일 취소로 본다.

* 성수기는 사업자가 약관에 표시한 기간을 적용하되 약관에 관련 내용이 없는 경우에는 다음의 기간을 적용한다.